Pemberitahuan Privasi Platform modal138

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan modal138 dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami di modal138 berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami, termasuk bagaimana data pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan disimpan.

Ketika Anda mendaftar akun modal138, login dari perangkat mobile, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, atau bermain di permainan kasino kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Data ini digunakan untuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi keuangan, melindungi akun dari aktivitas mencurigakan, dan mematuhi persyaratan hukum setempat.

Kami menggunakan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis untuk melindungi data Anda. Informasi pribadi Anda tidak akan pernah dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda atau ingin mengakses data Anda, hubungi kami melalui formulir kontak kami.

Data yang Kami Kumpulkan di modal138

Informasi Pendaftaran

Ketika Anda membuat akun modal138, kami meminta informasi dasar termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan kepatuhan terhadap persyaratan layanan kami. Email Anda akan diverifikasi melalui tautan yang kami kirimkan ke inbox Anda.

Dokumen Identitas dan KYC

Untuk mengakses fitur transaksi finansial di modal138, kami memerlukan verifikasi identitas lengkap (KYC). Anda akan diminta untuk mengunggah fotokopi kartu identitas Anda, seperti KTP atau paspor. Dokumen ini dienkripsi dan disimpan dengan aman di server kami. Data identitas Anda diproses hanya untuk tujuan verifikasi dan kepatuhan hukum, sesuai dengan regulasi anti-pencucian uang yang berlaku.

Data Transaksi Finansial

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan di modal138, kami mengumpulkan informasi transaksi termasuk jumlah, metode pembayaran, waktu transaksi, dan nomor referensi transaksi. Jika Anda menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, data transaksional akan diproses melalui gateway pembayaran mereka sesuai dengan kebijakan privasi mereka. Untuk transfer bank e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami menerima detail transaksi melalui saluran perbankan aman.

Data Penggunaan dan Perangkat

Kami mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan platform modal138, termasuk permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda online, perangkat apa yang Anda gunakan (Android, iOS, desktop), dan alamat IP Anda. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, meningkatkan layanan, dan memastikan keamanan akun Anda. Jika Anda login dari lokasi baru atau perangkat baru, sistem keamanan kami mungkin meminta verifikasi tambahan.

Komunikasi dan Dukungan

Ketika Anda menghubungi tim dukungan modal138 melalui email, live chat, atau formulir kontak, kami menyimpan catatan percakapan Anda. Ini membantu kami memberikan dukungan yang lebih baik dan menyelesaikan masalah Anda lebih cepat. Jika Anda berlangganan notifikasi email atau push, kami menyimpan preferensi notifikasi Anda agar kami dapat mengirimkan informasi yang relevan kepada Anda.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform modal138 menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie membantu kami mengingat preferensi login Anda, bahasa pilihan Anda, dan pengaturan antarmuka. Anda dapat menghapus atau menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur modal138 mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie. Kami juga menggunakan teknologi analitik untuk melacak tren penggunaan umum, bukan data pribadi Anda secara spesifik.

KYC

Proses Know Your Customer — verifikasi identitas yang kami perlukan untuk mematuhi persyaratan regulasi anti-pencucian uang.

SSL Encryption

Protokol keamanan yang kami gunakan untuk mengenkripsi komunikasi antara perangkat Anda dan server modal138 kami.

Gateway Pembayaran

Layanan pihak ketiga yang memproses transaksi keuangan Anda melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bank Anda.

IP Address

Identifikasi unik perangkat Anda yang kami kumpulkan untuk tujuan keamanan dan deteksi fraud.

Kebijakan Privasi modal138

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk beberapa tujuan utama. Pertama, kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memverifikasi identitas dan mematuhi persyaratan peraturan yang berlaku, termasuk peraturan anti-pencucian uang dan perlindungan konsumen. Kedua, kami menggunakan data transaksi untuk memproses deposit, penarikan, dan semua aktivitas keuangan Anda dengan aman. Ketiga, kami menggunakan informasi perangkat dan penggunaan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, seperti akses tidak sah atau penipuan.

Kami juga menggunakan data untuk meningkatkan layanan modal138 — memahami fitur mana yang paling populer, mengidentifikasi area untuk perbaikan, dan mengoptimalkan performa aplikasi mobile dan situs web kami. Kami mungkin mengirimkan Anda email tentang pembaruan layanan, perubahan kebijakan, atau fitur baru, tetapi Anda dapat mengelola preferensi email Anda kapan saja di pengaturan akun Anda.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan semua data pribadi Anda di server yang diamankan dengan standar keamanan internasional, termasuk enkripsi SSL, firewall berlapis, dan kontrol akses terbatas. Server modal138 mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda, tetapi kami menerapkan perlindungan data yang sama di mana pun data Anda disimpan. Kami secara berkala melakukan audit keamanan untuk memastikan bahwa sistem kami aman terhadap ancaman siber.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun modal138 Anda. Kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email atau live chat. Jika Anda lupa kata sandi, gunakan fitur "Lupa Kata Sandi" untuk mereset melalui email yang terverifikasi. Untuk keamanan tambahan, kami merekomendasikan mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) di pengaturan akun Anda.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami mungkin membagikan data tertentu dengan penyedia layanan yang membantu kami menjalankan platform modal138, seperti gateway pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment), bank (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment), penyedia hosting server, dan layanan analitik. Semua penyedia layanan ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data untuk tujuan yang diperlukan untuk memberikan layanan kepada kami.

Kami juga dapat membagikan data jika diwajibkan oleh hukum, seperti permintaan dari otoritas penegak hukum atau badan regulasi. Dalam kasus seperti itu, kami akan berusaha memberitahu Anda terlebih dahulu, kecuali jika secara hukum dilarang untuk melakukannya.

Hak dan Kontrol Data Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan, meminta koreksi jika ada yang salah, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui FAQ kami atau gunakan formulir kontak di situs modal138. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang sesuai sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Anda juga dapat mengubah pengaturan privasi Anda kapan saja melalui halaman pengaturan akun Anda di modal138. Di sini Anda dapat mengelola preferensi email, notifikasi push, dan visibility profile Anda. Jika Anda ingin menutup akun modal138 Anda sepenuhnya, hubungi tim dukungan kami dan kami akan memandu Anda melalui proses penutupan akun.

Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Setelah Anda menutup akun modal138, kami akan menyimpan informasi tertentu (seperti catatan transaksi untuk tujuan audit dan kepatuhan hukum) untuk jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum, biasanya lima hingga tujuh tahun. Data lainnya akan dihapus dalam jangka waktu yang wajar setelah penutupan akun, kecuali jika kami secara hukum diwajibkan untuk menyimpannya lebih lama.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email ke alamat yang terdaftar di akun modal138 Anda. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform modal138 setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau praktik privasi modal138, hubungi kami melalui FAQ kami, melalui formulir kontak yang tersedia di situs, atau melalui live chat yang terintegrasi dalam aplikasi mobile kami. Tim kami akan merespons pertanyaan Anda dengan cepat.

Kami juga menerima pertanyaan tentang data Anda dari pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan seluruh wilayah lain di mana modal138 tersedia. Tidak peduli di mana Anda berada, komitmen kami terhadap privasi dan keamanan data Anda tetap sama.